Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng shbetv1

Dịch vụ cá cược trực tuyến tại shbetv1 chỉ dành cho người dùng đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc vi phạm bất kỳ điều kiện nào trong số này có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật. shbetv1 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bất cứ lúc nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia vào các thỏa thuận ràng buộc pháp lý theo luật pháp của quốc gia nơi bạn sinh sống.
• Không bị hạn chế pháp lý: Bạn tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược online không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn tại địa phương.
• Sử dụng cho mục đích cá nhân: Tài khoản shbetv1 chỉ được dùng cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng thay mặt người khác hoặc vì lợi ích thương mại.
• Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại shbetv1. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Khi đăng ký tài khoản tại shbetv1, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ là căn cứ để shbetv1 từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản, kể cả từ chối các giao dịch rút tiền liên quan.

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn.
• Xác minh danh tính (KYC): shbetv1 có thể yêu cầu bạn cung cấp bản chụp CCCD/CMND và ảnh selfie để xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. shbetv1 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do lỗi của người dùng.
• Cập nhật thông tin: Khi thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, email), bạn phải cập nhật tại trang quản lý tài khoản và thông báo cho đội ngũ hỗ trợ shbetv1 trong vòng 7 ngày.

Tài khoản shbetv1 là tài sản của cá nhân đăng ký và không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào. shbetv1 có quyền đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi chuyển nhượng tài khoản và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

shbetv1 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý qua hệ thống mã hóa bảo mật và tuân thủ các quy trình chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Tên chủ tài khoản nạp tiền phải trùng với tên đăng ký trên shbetv1. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• shbetv1 không thu phí nạp tiền. Các phí phát sinh (nếu có) là từ phía ngân hàng hoặc ví của bạn.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút đối với ví điện tử; 15–60 phút đối với Internet Banking trong giờ hành chính.
• Tiền thắng chỉ được rút về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh thuộc về chính người chơi – không rút về tài khoản bên thứ ba dù bất kỳ lý do gì.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Đây là yêu cầu bắt buộc nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Mọi cược được đặt tại shbetv1 được coi là hợp lệ khi hệ thống đã xác nhận và cấp mã giao dịch cược. Từ thời điểm đó, cược ràng buộc theo điều khoản của sự kiện tương ứng.

• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp hiếm gặp khi hệ thống shbetv1 hiển thị tỷ lệ kèo sai lệch do lỗi kỹ thuật (ví dụ: tỷ lệ 0.01 hoặc 999.99 rõ ràng không hợp lý), shbetv1 có quyền hủy các giao dịch cược đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Sự kiện bị hủy: Nếu sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn và không diễn ra trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm dự kiến, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn tiền 100%.
• Kết quả chính thức: Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do tổ chức/liên đoàn quản lý sự kiện công bố. Mọi kháng nghị về kết quả phải được gửi trong vòng 48 giờ sau khi kết quả được đăng trên hệ thống shbetv1.
• Người chơi không được hủy cược: Sau khi cược đã được xác nhận, người chơi không được phép tự hủy cược trừ trường hợp shbetv1 cung cấp tính năng "Cash Out" (bán cược) cho sự kiện cụ thể đó.

shbetv1 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và bonus nhằm mang lại giá trị thực cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả:

• Bonus chào mừng: Chỉ áp dụng cho tài khoản mới đăng ký lần đầu tiên. Mỗi người (xác định theo số CCCD, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin thiết bị) chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất.
• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền bonus không thể rút trực tiếp. Bạn cần hoàn thành số vòng cược theo quy định (thường từ x5 đến x15 tùy chương trình) trước khi chuyển đổi thành tiền có thể rút. Yêu cầu này được công bố rõ ràng trên trang từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Bonus có thời hạn sử dụng cụ thể (thường 7–30 ngày). Bonus hết hạn chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng bonus: Trong thời gian còn số dư bonus, mức cược tối đa cho mỗi lượt là 500.000 ₫ trừ khi chương trình cụ thể có quy định khác.
• Phát hiện lạm dụng khuyến mãi: shbetv1 theo dõi hành vi cược để phát hiện các mẫu cược bất thường nhằm trục lợi khuyến mãi (ví dụ: cược đối nghịch, arbitrage). Tài khoản bị xác nhận lạm dụng khuyến mãi sẽ bị thu hồi bonus và có thể bị đình chỉ.

Để bảo vệ sự công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, shbetv1 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm:

• Tạo nhiều tài khoản: Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc dùng thông tin khác nhau (tên, số điện thoại, thiết bị) để tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Rửa tiền và giao dịch bất hợp pháp: shbetv1 hợp tác đầy đủ với các cơ quan có thẩm quyền trong việc điều tra các giao dịch đáng ngờ. Mọi hành vi sử dụng nền tảng để thực hiện rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật.
• Sử dụng phần mềm bot hoặc hack: Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script, hoặc công cụ kỹ thuật nào để tương tác với hệ thống shbetv1 thay cho thao tác thủ công của người chơi.
• Thông đồng trong cá cược thể thao: Cố ý tham gia vào các hành vi gian lận thể thao, dàn xếp kết quả hoặc khai thác thông tin nội bộ để đặt cược là vi phạm pháp luật và điều khoản shbetv1.
• Lạm dụng hệ thống thanh toán: Nạp tiền rồi rút ngay mà không phát sinh hoạt động cá cược thực sự, hoặc sử dụng tài khoản người khác để thực hiện giao dịch là vi phạm.
• Quấy rối nhân viên hỗ trợ: Ngôn từ lăng mạ, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ shbetv1 sẽ dẫn đến chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa shbetv1 và người chơi. Phía shbetv1 cam kết bảo vệ dữ liệu bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và hệ thống phát hiện xâm nhập hiện đại. Về phía người chơi, có một số trách nhiệm cần thực hiện:

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ shbetv1 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho shbetv1 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản hoặc nếu tin rằng thông tin đăng nhập đã bị lộ.

shbetv1 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để thiết bị bị người khác tiếp cận. Khi nhận được báo cáo về tài khoản bị xâm phạm, shbetv1 sẽ tạm khóa tài khoản ngay lập tức và hỗ trợ quá trình khôi phục quyền truy cập.

shbetv1 tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh thông qua các công cụ và chính sách sau:

• Giới hạn nạp tiền tự nguyện: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng tại trang cài đặt tài khoản. Khi đã đặt, giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ đợi.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần tạm ngưng cá cược, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ với thời hạn từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại cho dù bạn có yêu cầu.
• Giới hạn phiên chơi: Cài đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên cá cược để tránh chơi quá lâu liên tục.
• Kiểm tra thực tế: shbetv1 cung cấp tính năng xem lại lịch sử cược và thống kê thua lãi để bạn nhìn nhận khách quan thói quen cá cược của mình.

Mặc dù shbetv1 nỗ lực tối đa để cung cấp dịch vụ liên tục và ổn định, có một số trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Dưới đây là các giới hạn trách nhiệm mà người chơi cần hiểu rõ:

• Gián đoạn dịch vụ: shbetv1 không chịu trách nhiệm về tổn thất do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài dự báo, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Lỗi kết nối của người dùng: Tổn thất do cược bị gián đoạn vì kết nối internet không ổn định từ phía người chơi không thuộc trách nhiệm của shbetv1.
• Quyết định cá cược: shbetv1 không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người chơi và tổn thất tài chính phát sinh từ những quyết định đó. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và người chơi phải tự chịu trách nhiệm về kết quả.
• Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp shbetv1 được xác định có trách nhiệm pháp lý, mức bồi thường tối đa không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

shbetv1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ tuân theo quy trình thông báo minh bạch dưới đây:

shbetv1 cam kết giải quyết mọi tranh chấp và khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình xử lý khiếu nại được thực hiện theo thứ tự sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email support@shbetv1.click với đầy đủ thông tin tài khoản, nội dung tranh chấp và bằng chứng liên quan. Đội ngũ hỗ trợ shbetv1 sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 – Xem xét bởi bộ phận chuyên trách: Các khiếu nại phức tạp được chuyển sang bộ phận xử lý tranh chấp chuyên trách của shbetv1. Thời gian xử lý tối đa là 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Giải quyết cuối cùng: Nếu không thỏa thuận được sau hai bước trên, tranh chấp có thể được đưa ra bên thứ ba trung lập để phân xử theo quy định của giấy phép hoạt động shbetv1.

Trong suốt quá trình xử lý tranh chấp, shbetv1 cam kết không đơn phương đóng tài khoản hoặc giữ tiền của người chơi nếu không có bằng chứng rõ ràng về vi phạm điều khoản từ phía người dùng.